Por qué trabajamos bajo pedido

Próximo pedido a Japón: 29 de septiembre de 2026

Si viste la etiqueta BAJO PEDIDO en una ficha y te preguntaste si eso quiere decir que no tenemos nada — no es eso. Quiere decir que esa figura existe, está con el distribuidor en Japón, y la traemos cuando tú la compras. Preferimos decírtelo así, con la fecha en la mano, antes que ponerte un “EN STOCK” que no es cierto y prometerte 48 horas que nadie puede cumplir.

Por qué lo hacemos así

Porque las figuras que valen la pena son de tirada limitada. Un fabricante como Good Smile o Alter produce un lote y no lo vuelve a hacer. Si solo vendiéramos lo que ya tenemos guardado, el catálogo se reduciría a un puñado de piezas — las que alguien compró por ti, adivinando tu gusto.

Porque el flete es lo que encarece una figura, no la figura. Traer una caja desde Japón por cada pedido individual costaría casi tanto como la pieza. Juntamos todos los pedidos del mes en un solo envío y repartimos ese costo entre todas: por eso el precio que ves es el que es. Ese consolidado es la razón de que exista una fecha de corte.

Porque no queremos venderte una caja que no vimos. Todo pasa por nuestras manos en Envigado antes de salir hacia tu casa. Revisamos que llegue sellada y sin golpes; si algo llegó mal, lo sabes por nosotros y no al abrir el paquete.

Cuánto se demora, con fechas reales

Estas no son fechas de ejemplo: son las que aplican hoy, y las mismas que ves en cada ficha de producto.

1. Compras hoy. Tu pedido entra en el consolidado del mes.
2. 29 de septiembre de 2026 — se pide a Japón. Ese día cerramos el lote y el distribuidor lo despacha.
3. Llega a Envigado entre 7 y 14 días después, y lo revisamos pieza por pieza.
4. Sale a tu ciudad con 2 a 5 días hábiles de transportadora.

La fecha que te prometemos es siempre la del extremo conservador. Nos gusta más que te llegue antes de lo que dijimos que al revés.

Bajo pedido no es lo mismo que preventa

Son dos cosas distintas y las marcamos diferente en la ficha:

• Bajo pedido — la figura ya está fabricada y disponible en Japón. Lo único que falta es traerla, y eso tiene la fecha de arriba.
• Preventa — la figura todavía no existe: el fabricante la anunció y la va a producir. Los plazos son de meses y los define él, no nosotros. Cada preventa lleva su propia fecha estimada en la ficha.

Qué pasa si algo sale mal

Si el distribuidor no consigue tu figura en ese corte, te escribimos — no te dejamos esperando — y tú eliges: esperar al siguiente pedido o que te devolvamos el dinero completo.

Y si la pieza llega y algo no está bien, aplican las mismas condiciones de siempre: puedes verlas en Devoluciones. Los tiempos y costos de transporte están en Envíos.

¿Te queda alguna duda?

Pregúntanos antes de comprar, sin compromiso: en Preguntas frecuentes está lo más común, y si prefieres hablar con alguien escríbenos a crownime.shop@crownanime.com o por los canales de Contacto.